BIGLOBEモバイルの解約とMNP転出方法は?

格安simは日々新しいサービスが出てくるので、BIGLOBEモバイルから乗り換えたいと思ってる人も多いと思います。

 

BIGLOBEモバイルの違約金や、解約方法など実際に解約した時のやり方をまとめたので参考になればと思います。

BIGLOBEモバイルの解約は以前はインターネットからも出来ましたが、現在は電話での受付のみなので注意!

 

目次

BIGLOBEモバイルの解約窓口は電話のみ

BIGLOBEモバイルを解約する時に、他社に転出(乗り換え)する場合としない場合で電話する窓口が違うので注意しましょう。

解約のみ
MNP転出解約の場合
フリーダイヤル0120-923-4020120-983-028
携帯・IP電話から(有料)03-6327-163203-6479-5608
9:00〜18:00(年中無休)

 

おれのアイコン画像おれ
解約窓口の電話は繋がりづらいので、時間に余裕がある時に電話するようにしよう!平日の午前中にかけて20分待たされたよ!

 

MNP予約番号って?

BIGLOBEモバイルから他社に乗り換える時には、MNP予約番号が必須になります。この番号がないと現在使っている携帯番号を他社に引き継げないので注意して下さいね。

BIGLOBEモバイルの解約タイミングは?

2019年10月以降に解約違約金の金額などが変更になり、12ヶ月以内に解約する場合には違約金を1,000円支払うだけで平気になりましたが、それ以前に契約した場合には金額も変わってきます。

 

端末を購入している場合してない場合でも解約時に支払う金額が変わるので注意が必要です。

BIGLOBEモバイルの解約違約金とMNP転出手数料

BIGLOBEモバイルのサービス開始翌月から最低利用期間の12ヶ月以内に解約する場合には解約違約金が発生します。解約違約金の金額に関しては契約した時期によって変わります。

 

解約手数料の他に、他社に乗り換える場合にはMNP転出手数料が必要になりますが、これも同じくBIGLOBEモバイルを契約した時期によって変わります。

 

 

 

MNP転出手数料

MNP転出手数料は基本3,000円ですが、2019年9月30日以前に契約して3ヶ月未満で他社に転出する人は6,000円の手数料が必要になります。

端末を同時購入してる場合には一括精算

BIGLOBEモバイルを契約する時に同時購入すれば値引きが適用されるので、一緒に端末を購入した人も多いと思います。

 

BIGLOBEモバイルの端末を購入した場合には、強制的に24回払いになっていると思いますが、24回の支払いが終わるまでに、つまり2年以内に解約する場合には当然端末の残りを支払う必要があります。

 

端末の残額はBIGLOBEモバイルのマイページから確認可能です。

 

▼私は以前あったアシストパックというキャンペーンで契約していたので、残額11,160円を一括で支払う必要がありました。

MNP転出予約番号はどのくらいで発行される?

BIGLOBEモバイルの解約は電話での申し込みのみですが、他社への乗り換え時に必要なMNP予約番号はどのくらいで発行されるのか?どのように確認するのか?

 

  • 16時までの申し込みで当日〜翌日12時までに発行
  • 16時以降の申し込みで、翌日〜翌々日12時までに発行

 

おれのアイコン画像おれ
俺の場合には、電話でMNP予約番号の発行を申し込んでから3時間程度で発行されたよ!

 

 

MNP予約番号は、登録しているメールアドレスかマイページのモバイル契約情報から確認する事が出来ます。翌日12時以降もしくは翌々日12時以降であれば、電話で問い合わせて予約番号を確認する事も可能です。

 

MNP予約番号は発行されてから15日間のみ有効なので、他社に乗り換える場合には手続きをなるべく早く済ませましょう。

もし他社に乗り換えずに15日間経過した場合には、そのままBIGLOBEモバイルの契約が継続されます。

BIGLOBEモバイル解約時はSIMカードの返却は必須?

BIGLOBEモバイルにはドコモの回線を利用したタイプDと、au回線を利用したタイプAプランがありますが、解約時にSIMカードの返却が必須になるのはドコモ回線のタイプDだけです。

 

タイプDで契約していた人は解約時にSIMカードの返却を忘れないようにしましょう。

 

SIMカード返却先

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

おれのアイコン画像おれ
自分で封筒と切手を用意してSIMカードを返却する必要があるからね!ちなみに、返却期限は解約後20日以内だよ!

 

この記事を書いた人

コメント

コメントする

目次
閉じる